提升營銷轉化
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自動彈出聊天窗口
潛在客戶咨詢無任何門檻，進入網站自動彈出聊天窗口
極大的提升咨詢量，主動溝通成就轉化
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個性化主題樣式
可以通過后臺基礎設置一鍵設置主題顏色
與您的網站風格搭配一致
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自動消息引導
可以設置延遲自動發送多條歡迎語
有效的引導訪客開口，有效咨詢率提升 30%
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自動收集線索
自動獲取搜索引擎，頁面來源，搜索關鍵詞等
自動給用戶唯一身份，明確用戶對話數據來源
提升服務效率
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機器人回答
支持半匹配或全匹配顧客消息，實現自動回答顧客問題
錄入高頻問題，實現全自動化應答
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智能菜單
客戶點擊菜單自動回答，引導客戶自助解決問題
為客戶節省時間，服務更高效更優質
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不滿足條件統一回復
當不滿足客戶對話內容條件
機器人可以做出統一回復，引導用戶解決問題
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留存歷史對話信息
用戶對話信息全留存
根據對話信息完善機器人知識庫，形式有效回答
客戶服務有條不紊
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多渠道咨詢統一接入
可以把網站/公眾號/小程序/App等渠道的客戶統一接入
除網站其他平臺后續提供API接口進行對接
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多網站接入
購買一次可用于同一客戶的多個網站
有效降低企業客戶采購成本
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全機器人智能應答
由機器人代替人工解答用戶問題獲取客戶
有效降低人工服務成本
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多渠道推送詢盤
可設置郵件，短信，公眾號推送
通過多渠道傳達詢盤信息給客戶
常見問題
- 有坐席嗎？
沒有，我們的初衷是打造一款無人值守自動獲客系統，讓機器人代替人工。
- 有源碼嗎？
沒有，云優智能云客服是一款saas智能客服系統，是在線開通按年費的形式。
- 限制網站嗎？
不限制，一個客戶多個網站可以買一套將js代碼掛載到多個網站上。多個客戶還是得購買多個，因為商機推送只能推送給一個人。
- 除了版本費用還有別的費用嗎？
沒有了，云優智能云客服只按年收取開通費用，沒有其他任何費用。
- 可以按月購買嗎?
目前不支持按月購買智能云客服系統，只能按年購買
